Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

AstroNoir.ai (le « Service ») est exploité par EML MEDIA DOO, une société enregistrée en République de Serbie (Heroja Maričića 93, 36000 Kraljevo · Reg. 21632392 · PIB 112236243). En créant un compte ou en utilisant de toute autre manière le Service, tu (« tu » ou l'« Utilisateur ») acceptes d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions ») ainsi que par notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Remboursement, notre Politique relative aux Cookies et notre Politique d'Utilisation Acceptable.

2. Description du service

AstroNoir.ai est une plateforme d'astrologie personnalisée propulsée par l'IA. Nous utilisons tes données de naissance, de véritables calculs astronomiques issus de la Swiss Ephemeris et des grands modèles de langage pour générer des rapports d'horoscope personnalisés, des alertes de transits, des analyses de compatibilité et d'autres contenus cosmiques connexes.

3. Avertissement « divertissement »

Toutes les lectures, tous les rapports et toutes les alertes sont générés par l'IA et fournis strictement à des fins de divertissement et d'information. Ils ne constituent pas un avis professionnel et ne doivent pas être utilisés en remplacement des conseils de professionnels qualifiés et agréés dans les domaines médical, financier, psychologique, juridique ou autre. Tu reconnais que toute décision que tu prends en te fondant sur le Service est prise à tes propres risques.

4. Compte et conditions d'éligibilité

• Tu dois être âgé d'au moins 18 ans, ou de 16 ans avec le consentement parental vérifiable lorsque la loi locale le permet.
• Tu dois fournir des données de naissance exactes (date, heure lorsqu'elle est connue, lieu) pour que le Service fonctionne correctement. Tu es responsable de l'exactitude des données que tu soumets.
• Une seule personne physique, un seul compte. La création de comptes en masse est interdite.
• Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants de connexion et de toute activité sur ton compte.

5. Abonnement et facturation

Le Service est proposé en trois formules, avec à la fois un abonnement et une option à Vie limitée pendant notre phase de lancement :

• Gratuit — sans frais, financé par la publicité.
• Starter — abonnement mensuel ou annuel.
• Pro — abonnement mensuel ou annuel.
• Pro à Vie — achat unique. Disponibilité limitée. Voir la section 5b.

Les tarifs varient selon le pays. Nous proposons délibérément des prix plus bas dans les pays au pouvoir d'achat plus faible, afin qu'AstroNoir reste abordable partout où nous opérons. Le prix que tu paies réellement est déterminé par le canal de paiement en fonction de ton pays de facturation, et peut également inclure la TVA locale ou la taxe de vente appliquée par le canal — le montant final, dans ta devise locale, t'est toujours indiqué avant que tu ne confirmes le paiement. Les prix indicatifs sont affichés sur notre page des tarifs dans la devise locale de ton pays ; l'écran de paiement du canal fait foi.

Les formules payantes sont traitées via l'un de nos deux canaux de paiement propriétaires, selon l'endroit où tu effectues ton achat :

• Si tu effectues ton achat dans l'application Android AstroNoir, ton paiement est traité par Google Play (Google LLC) selon ses propres Conditions d'Utilisation. Google Play agit en tant que prestataire de paiement et gère la facturation, la fiscalité et l'émission des factures.
• Si tu effectues ton achat sur le site web AstroNoir.ai ou la PWA installée, ton paiement est traité par Dodo Payments, Inc. (une société enregistrée dans le Delaware) agissant en tant que Vendeur Officiel (Merchant of Record). Dodo Payments gère la facturation, la taxe de vente et la TVA applicables, ainsi que l'émission des factures dans ta devise locale. En finalisant ton paiement sur notre site web, tu établis également une relation contractuelle directe avec Dodo Payments selon ses Conditions Acheteur et sa Politique de Confidentialité.

En achetant une formule payante, tu acceptes les conditions du canal applicable en plus des nôtres. Les cinq mêmes offres payantes (Starter mensuel, Starter annuel, Pro mensuel, Pro annuel, à Vie) sont disponibles sur les deux canaux, à un tarif identique pour un pays donné.

5b. PRO à Vie (Offre de la Phase Bêta)

Pendant notre phase de lancement, nous proposons un nombre limité de formules Pro à Vie — un achat unique qui accorde un accès continu à toutes les fonctionnalités Pro sans facturation récurrente. Nous ne proposons délibérément pas de formule Starter à Vie : si tu crois suffisamment en AstroNoir pour t'engager à vie, nous te voulons sur notre formule la plus élevée. L'offre à Vie est notre façon de remercier les personnes qui nous soutiennent dès le début, et nous ne prenons pas cela à la légère.

Ce que « à Vie » signifie ici

• Durée : aussi longtemps que le service AstroNoir est détenu et exploité par EML MEDIA DOO. Pas de date d'expiration, pas de factures mensuelles, pas de renouvellement automatique.
• Aucun plafond d'utilisation : messages AI Chat illimités, entrées de journal de rêves illimitées, rapports illimités — chaque fonctionnalité payante telle qu'elle existe aujourd'hui et telle qu'elle évoluera. Parce qu'AstroNoir fonctionne sur du matériel que nous possédons, nous n'avons pas besoin de rationner ce que tu peux demander. « Illimité » signifie réellement illimité.
• Paiement unique : un seul achat unique, tarifé par pays (voir la page des tarifs pour le montant applicable à ton pays). Conserve toutes les fonctionnalités Pro à vie, sans jamais de factures mensuelles.
• Remboursements : gérés par le canal via lequel tu as effectué ton achat (Google Play ou Dodo Payments) — voir la section 8.

Ce que nous ne pouvons pas promettre — et pourquoi nous le disons d'emblée

Nous préférons que tu nous fasses confiance plutôt que d'être surpris plus tard, voici donc les cas particuliers sur lesquels nous tenons à être honnêtes :

• Changement de propriété : si AstroNoir était un jour vendu à une autre société ou fusionné avec elle, nous ne pouvons pas juridiquement contraindre les futurs propriétaires à honorer les formules à Vie. Nous nous engageons à faire de la continuité de l'offre à Vie une condition de toute négociation de vente, et nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour défendre nos premiers soutiens — mais la décision finale revient à celui qui détiendra le service après un transfert. Cela est extrêmement rare pour les produits à un stade précoce, et ce n'est pas quelque chose que nous prévoyons, mais nous ne te le cacherons pas.
• Arrêt du service : si le service AstroNoir est définitivement fermé (ce que nous n'avons aucune intention de faire), la formule à Vie prend fin avec le service.
• Réorientations majeures du produit : si AstroNoir change fondamentalement de direction (par exemple, devient une catégorie de produit entièrement différente), nous préviendrons les membres à Vie au moins 30 jours à l'avance et proposerons des options de transition raisonnables — y compris un remboursement au prorata.

Usage équitable, dans l'esprit

Ton compte à Vie est destiné à un usage personnel. Le partage d'identifiants, la revente d'accès ou l'exécution de trafic automatisé/robot contre l'API peuvent entraîner une suspension. Sinon, utilise AstroNoir autant et aussi librement que tu le souhaites — c'est tout l'intérêt de l'offre à Vie.

Comment effectuer l'achat

Les formules à Vie sont disponibles sur les deux canaux d'achat :

• Dans l'application Android AstroNoir sous forme d'achat intégré unique, traité par Google Play ;
• Sur le site web AstroNoir.ai sous forme de paiement unique, traité par Dodo Payments en tant que Vendeur Officiel (Merchant of Record).

Comme pour nos formules d'abonnement, la facturation, la fiscalité et le processus de remboursement de chaque achat à Vie sont gérés par le canal via lequel tu l'as acheté, selon les politiques standard de ce canal.

Merci de nous faire confiance si tôt dans notre aventure. Chaque membre à Vie est une personne dont nous voulons prendre soin sur le long terme, et nous ferons tout ce qui est raisonnablement en notre pouvoir pour honorer cet engagement — bien au-delà de la taille que nous avons aujourd'hui.

5a. Offre gratuite et publicité

Les utilisateurs de l'offre Gratuite peuvent se voir présenter des publicités diffusées par Google AdMob / Google Ads. En utilisant l'offre Gratuite, tu reconnais et acceptes que :

• Les publicités sont diffusées par Google LLC via la plateforme AdMob / Google Ads, soumises à la propre Politique de Confidentialité de Google et à ses politiques publicitaires.
• Google peut utiliser des identifiants d'appareil et des signaux contextuels pour diffuser des publicités pertinentes conformément à tes paramètres publicitaires Google.
• Nous ne contrôlons pas les publicités spécifiques affichées et ne sommes pas responsables de leur contenu.
• Les publicités ne sont affichées qu'aux utilisateurs de l'offre Gratuite. Passer à une formule payante (Starter ou Pro) supprime toute publicité.

Tu peux gérer tes préférences publicitaires Google sur adssettings.google.com.

6. Renouvellement automatique

Les abonnements mensuels et annuels payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation au prix alors en vigueur, jusqu'à leur résiliation. Les formules à Vie ne se renouvellent pas automatiquement — ce sont des achats uniques. Les frais de renouvellement sont traités via le même canal de paiement que celui que tu as utilisé pour t'abonner — soit Google Play (en utilisant le moyen de paiement enregistré auprès de ton compte Google), soit Dodo Payments (en utilisant le moyen de paiement enregistré dans ta fiche client Dodo). Tu peux résilier à tout moment avant la prochaine date de facturation pour mettre fin aux prélèvements ultérieurs.

7. Résiliation

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment, sans avoir à te justifier. La marche à suivre dépend de l'endroit où tu as initialement effectué ton achat :

• Achat effectué dans l'application Android (Google Play) : ouvre l'application Google Play → Abonnements → AstroNoir → Résilier ; ou rends-toi sur play.google.com/store/account/subscriptions dans ton navigateur.
• Achat effectué sur le site web (Dodo Payments) : connecte-toi sur astronoir.ai → Paramètres → Abonnement → Résilier.
• L'un ou l'autre canal : envoie un e-mail à [email protected] avec l'adresse e-mail de ton compte et ta demande de résiliation — nous la traiterons via le canal approprié.

Après résiliation, tes fonctionnalités payantes restent actives jusqu'à la fin de la période de facturation que tu as déjà réglée. Aucun frais supplémentaire ne sera prélevé.

8. Remboursements

Les remboursements sont régis par la politique du canal via lequel tu as initialement effectué ton achat — nous ne traitons pas directement les paiements. L'octroi d'un remboursement, et son montant, relèvent en dernier ressort de la décision du canal.

• Achats Android (Google Play) : régis par la politique de remboursement de Google Play. La décision revient à Google.
• Achats Web (Dodo Payments) : régis par la politique de remboursement et de rétrofacturation de Dodo Payments. La décision revient à Dodo en tant que Vendeur Officiel (Merchant of Record).

Pour demander un remboursement, suis les instructions correspondant au canal que tu as utilisé (voir la Politique de Remboursement pour le détail pas à pas complet). Dans les deux cas, tu peux également envoyer un e-mail à [email protected] et nous plaiderons en ta faveur — mais nous ne pouvons pas annuler la décision de l'un ou l'autre canal.

Droits légaux des consommateurs : si tu es un consommateur dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction prévoyant des droits de rétractation obligatoires, ces droits s'appliquent à ton achat indépendamment de la politique ci-dessus. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits dont tu disposes en vertu du droit impératif de la protection des consommateurs.

Pour tous les détails, consulte notre Politique de Remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Tous les logiciels, designs, éléments de marque, logiques de calcul, systèmes de prompts et modèles de contenu généré par l'IA sur AstroNoir.ai sont la propriété intellectuelle d'EML MEDIA DOO ou de ses concédants de licence. Tu ne peux pas copier, redistribuer, revendre, extraire (scraper), décompiler ni faire de l'ingénierie inverse sur une quelconque partie du Service. Tu peux partager des rapports personnels individuels en privé, mais tu ne peux pas les republier à grande échelle ni les utiliser pour entraîner des modèles tiers.

10. Contenu de l'utilisateur

Le contenu que tu soumets (entrées de journal de rêves, messages de chat IA, évaluations, informations de profil) demeure ta propriété. En le soumettant, tu nous accordes une licence limitée, non exclusive et gratuite pour le traiter via notre pipeline d'IA dans le seul but de te fournir le Service. Nous n'utilisons pas ton contenu personnel pour entraîner des modèles tiers.

10a. Amélioration du service et entraînement de l'IA

Afin d'améliorer la qualité des horoscopes, des réponses de l'AI Chat et des autres contenus que nous générons, nous pouvons utiliser du contenu anonymisé produit via le Service — y compris des rapports d'horoscope générés par l'IA, des données de thème astrologique, des échanges de l'AI Chat, des interprétations de journal de rêves et les données de préférences de style que nous détenons à ton sujet — pour entraîner et affiner les futures versions de nos modèles d'IA auto-hébergés. Avant l'entraînement, nous anonymisons le contenu en supprimant les noms, les adresses e-mail et les identifiants de compte.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD) à fournir un meilleur contenu à tous les utilisateurs. AstroNoir est un service d'astrologie personnalisée proposé à des fins de divertissement et d'information ; nous ne traitons pas le contenu à des fins de profilage médical, psychologique, religieux ou relevant d'autres catégories sensibles. Le profil de personnalité que nous maintenons capture des préférences telles que le ton, la longueur, la langue et le style d'explication — il s'agit d'un calibrage stylistique, et non d'une évaluation psychologique.

Tu peux t'opposer à ce traitement à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected] avec pour objet « Opt out of AI training ». Sur demande, nous exclurons ton contenu futur des jeux de données d'entraînement, sans aucune incidence sur ton abonnement ou tes fonctionnalités.

Nous ne vendons jamais tes données, ne les partageons jamais avec des fournisseurs d'IA tiers et n'utilisons jamais ton contenu pour entraîner des modèles en dehors du système AstroNoir.

11. Confidentialité

Ta vie privée est importante pour nous. Merci de lire notre Politique de Confidentialité pour tous les détails sur ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons, et les droits dont tu disposes en vertu du RGPD et de lois similaires.

12. Utilisation interdite

Tu acceptes de ne pas utiliser le Service à des fins illégales et, en particulier, tu ne dois pas :

• extraire (scraper), explorer (crawler) ou utiliser des outils automatisés pour accéder au Service ;
• tenter de contourner l'authentification, les murs payants, les limites de débit ou les contrôles de sécurité ;
• utiliser le Service pour harceler, diffamer ou nuire à autrui ;
• téléverser du contenu illégal, contrefaisant ou malveillant ;
• revendre ou accorder une sous-licence d'accès au Service ;
• usurper l'identité d'une autre personne ou soumettre de fausses données de naissance au nom de quelqu'un sans son consentement.

Consulte la Politique d'Utilisation Acceptable pour la liste complète. Les violations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation de ton compte sans remboursement.

13. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi, EML MEDIA DOO ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, de données ou de clientèle, découlant de ton utilisation du Service. Notre responsabilité globale totale envers toi pour toute réclamation ne saurait excéder le montant que tu nous as versé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

14. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront annoncées par e-mail et/ou via une bannière sur le Service au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'effet vaut acceptation des Conditions révisées.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Serbie, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Tout litige qui ne peut être résolu à l'amiable dans les 30 jours suivant une notification écrite sera soumis aux tribunaux compétents de Kraljevo, Serbie. Si tu es un consommateur résidant dans l'Union européenne, tu conserves les droits qui te sont accordés par les lois impératives de ton pays de résidence.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, merci de contacter :

• Questions générales et juridiques : [email protected]
• Facturation et abonnements : [email protected]